日本家具市场未来发展展望

   随着日本经济的逐步回升，日本家具进口快速成长，也使日本家具市场的国际化脚步加速。目前日本进口家具的销售已趋明朗，亚洲家具和欧美家具在日本市场分庭抗礼，总的来说亚洲家具以地域、价格优势领先，但欧美家具伴随着日本年轻一代的西化追求而迅速升温。参考资料：文件柜.综观全局，由于中国家具业的巨大潜力，可以断言，未来之争将是中国与欧美之间的较量。为能在竞争当中抢占先机，就必须仔细研究日本家具市场需求以及竞争对手情况。对此，我们做出以下建议：

对外国供货商而言，产品要打入日本市场并进而扩大市场占有率，必须考虑日本人所需的产品尺寸、日本人生活形态及品味，日本人对产品的选择的确非常严格，他们所选择的国外产品必须适合他们的生活方式，消费者不再为名贵及稀有的原因而购买外国货。因此，有意开拓日本家具市场的我国厂商必须准确掌握市场需要，包括日本人品味、生活方式、设计趋势及住房状况，才能据以进行产品开发，并致力发展建立一套能涵盖市场需求的销售体系。而在拓展日本市场上，必先充分考虑以下因素：

1、家具尺寸

今日西方家具对日本人身材及居家环境仍显太大，大尺寸家具对豪华级产品之间并无直接矛盾，但因绝大多数中低挡产品需与日本国内产品竞争，因此需要特别考虑家具尺寸以符合日本家庭需要。虽然已有许多进口家具开始减小尺寸，但多数以价格取胜的进口产品尺寸仍然太大。参考资料：保险柜

2、按时交货

零售商准时交货给消费者为一般日本商业原则之一，除当场提货者外，一般交货期为一星期，最多不可超过二星期。然而进口家具的交货期有时长达3个月，进口家具交货期通常是取决于依据预期销售量而进行的季节性采购，并加上所需运送时间。外国供货商经常对日本严格要求准时交货的商业行为认识不足，运货途中也经常发生意外事故，以致往往错失交货期，或是货品在运送途中数量发生短缺，使得进口家具经销商必须承担极大风险。对承包家具，尤其交货期更为重要，一旦延误将对使用者造成严重损失。

3、加强售后服务

对家具这一类高价的耐用消费产品而言，完善的售后追踪服务、提供维修、并接受投诉乃是必要的。尤其是进口家具，对消费者的投诉进行极为重要，虽然部份积极拓展日本市场的外商有代理商处理售后维护等问题，但绝大多数并未提供售后维修，因此经销商必须自行提供消费者维修服务体系，这也就对原本计划直接进口的批发、零售商形成瓶颈，这些业者往往只有透过进口贸易商及制造商来转移风险，外国供货商其实可借助和日本家具制造商合作来去除这些风险。

进口家具是在一个和日本不同的天候、环境下及不同的技术下制造的，因此生产商必须经常面对来自消费者有关材料品质、使用方法、技术问题的询问和投诉，对此回应必须快速、有效。

此外，日本制造物责任法自1995年7月1日开始生效，外国产品在拓销日本市场前都应注意是否符合必要的安全规范标准，这对日本业者而言，是决定是否下单时的重要考虑因素。参考资料：办公家具

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