这里的科技要素主要是指直接影响企业发展的科学技术和所处社会的科学环境氛围。如果说企业的管理方式、发展战略、文化形象等是企业的“软件”,那么,“技术”一定是“硬件”,是基石,尤其是那种具有“变革性”的技术。
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目前,中国家具业与世界先进水平相比仍有很大的差距,一些问题常常被忽略。比如,企业购进各种人造板基材的性能如何,其甲醛含量是否符合标准,是否容易开裂、扭曲、发泡、吸湿膨胀等?企业使用的设备性能如何,是否可以优化生产工序和节省劳动力,是否可以加工标准化的产品等?生产竹藤家具的企业是否考虑过怎样才能让这种自然材料永不褪色,不遭虫蛀?生产软体家具的企业是否考虑过怎样才能使所用的材料舒适、阻燃?家具生产过程是否做到“清洁生产”?如何处理粉尘和噪音及工业用水等?如果要说企业的问题,也许几天几夜也说不完,而且每个企业的情况又有所不同。但有一点是肯定的,只要大家认真贯彻执行国际通用的质量管理和绿色标准,那么赶超其他国家就是指日可待。
文化对企业的影响是间接的、潜在的、持久而弥新的。这种文化既涉及到外在环境,又涉及到企业内部。包括哲学、宗教、语言和文字及文学艺术等,共同构成一个庞大的文化系统,对企业战略制定有着重大的影响。
首先,中国人的哲学观由“儒、道、释”杂糅而成,并潜移默化地渗透到文化及各个方面,渗透到国人的骨子里,发挥着强大的作用。西方人的宗教情结比较显著,他们的这种情愫已经渗透到他们的设计中去,比如新古典主义风格的家具设计。文化艺术是文化的具体表现,是社会现实生活的反映,它对企业职工和消费者的心理、人生观、价值观、性格、道德及审美观点的影响和导向是不容忽视的,这也会影响到我们的管理战略和营销战略。对于整个历史文脉的了解,是我们制定设计创新战略的前提,如果正如人们所言的那样,在家具设计领域将有一场变革,那肯定是一种“文化”的变革,是一种“存在方式”的变革。
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其次是企业文化,其过程就是对企业有关的各种资源的整合。企业对文化环境的分析过程是企业文化建设的一个重要步骤。企业对文化环境分析目的是要把社会文化转化为企业的内部文化,使企业的一切生产经营活动都符合环境文化的价值检验,符合消费者的价值取向。另外,要记住“文化”本质上是“生活方式”,生活的核心是人,更确切地说是“人类有意识的活动”。所以可以这样说“文化”的核心就是人,特定时代的特定人群将不断演绎和创造着时代文化。所以,企业对文化的分析和关注最终要落实到对人的关注上,从而有效地制定各种方针政策,有效调动员工的积极性,有效增强企业的凝聚力,有效地为顾客服务。
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