广州的刘女士自今年1月份,在连天红(福建)家具有限公司的广州番禺直营店看中了3件材质为鸡翅木的家具。5月份,刘女士得知连天红推出了“终身无理由退货”之后,她决定要把这三件鸡翅木家具退掉,然后购买一套红酸枝的家具。6月11日,刘女士到店里办理了退货手续。当初刘女士购买三件鸡翅木家具的时候,一共花费28053.9元,按照终身无理由退货政策,一共退得刘女士37610.1元。短短5个月时间,净赚了 9500多元。参考阅读:文件柜
济南的何先生,去年3月底在连天红济南居然之家店购买了一套菊花图宝座八件套,5月连天红施行终身无理由退货政策后,何先生决定将句话图宝座八件套退掉,重新购买更加喜欢的花果图宝座八件套。6月16日,他在连天红济南居然之家直营店办理了退货手续。他去年3月份地实际购买价格为11万多,今年6月退货价格为26万多,一年多时间,净赚15万左右。
福州的陈小姐,去年7月底在连天红福州喜盈门直营店购买了一套红木家具,当得知连天红推出“终身无理由退货”规定后,她决定退货。6月13日,陈小姐在福州喜迎门店办理了退货手续。陈小姐购买这套家具时,价格为37771.5元,根据相关规定,在使用近一年后,她得到退货款65762元,尽赚27990.5元。
……
每一位在连天红购买红木产品,又因为种种原因需要退货的顾客,因为连天红公司的“终身无理由退货”规定,收获到了便利、满意,以及经济上的实惠,精神上的愉快!
而作为每一起退货事件的一方——连天红公司,收获到了什么呢?
广州的刘女士说:“终身无理由退货政策对我们消费者来说,是个一举两得的好政策!”——连天红公司收获到了顾客的肯定。参考阅读:保险柜
济南的何先生不仅退货,还重新购买了连天红新的产品——连天红公司收获到了顾客的信任和支持!
福州的陈小姐说:“终身无理由退货,不仅帮我们小两口解决了问题,还赚了钱,足足有两万,真是惠民政策呀!感谢连天红!”——连天红公司收获到了顾客的夸奖和感激。
……在之前的退货案例中,连天红公司还收获到了顾客的友谊和关注……以及忠诚。
无论是顾客还是连天红公司,都获得了自己想要的。与此同时,社会也有所收获,社会收获的是和谐、稳定、中华民族传统道德文化中最精华部分的传承和发扬。每一份收获,在这个“诚信”最难能可贵的社会里,显得如此有分量,如此沉甸甸!
拓展阅读:办公家具
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