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作者:科飞亚办公家具 来源:科飞亚办公家具 发布时间:2013-09-26 17:20:33
专业人士称:“挂羊头卖狗肉是一些不良家具经营者在销售实木家具时惯用的手段。”按照2009年5月1日《木家具通用技术条件》新版国家标准的规定,全实木家具、实木家具、实木贴面家具、实木办公家具都属于实木家具,而不良商家大都只说是“实木家具”,甚至纯实木家具,听起来就差一个字,但差别大了。

  最重要的是,木家具市场已经形成一种潜规则:标识不清,材质由促销员说了算;商家甚至不肯在单据上写明材质;不提供产品使用说明书,也不提供发票;承诺无法兑现时退货难。这些潜规则实际上就是方便无良家具厂商掺杂使假。

  实木家具投诉量疯狂

  2010年年末,全国多个地方的消保委针对实木家具市场进行了抽查,结果令人大吃一惊。浙江省消保委对杭州市实木家具市场的调查中,被抽检的13件“实木家具”,合格者为零。据悉,去年浙江省家具消费投诉达到228家,同比增长7.5%,不少消费者投诉所购买的实木家具在出现破损后,现出了“人造板”原形。“从抽检的品牌来看,不乏一些大品牌,也就是说,在全国的其他城市,这种现象依然存在。

  纯实木家具不是全实木

  “我当时反复问过促销员,她信誓旦旦承诺绝对是纯实木家具,可是运到家里后发现,卖家宣称的纯实木家具有很大一部分是用人造板贴面制成的,这样的家具是纯实木家具吗?”2011年伊始,读者黎先生就直接向有关机构投诉,他在商场元旦促销时订购了一套总价为2.2万元的实木家具,包括沙发、茶几、桌椅、电视柜、酒柜等,商家声称“家具材质均为纯实木”。但是,安装家具时他才发现,他购买的实木家具并非纯实木,很多地方是中纤板。

  “纯实木只是商家的障眼法,实木家具只有三种,全实木、实木以及实木贴面。”中国家具协会副理事长朱长岭说,根据《木家具通用技术条件》新国标的规定,全实木家具指所有木质零部件(镜子托板和压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作;实木家具,即基材采用实木锯材或实木板材制作,表面没有覆面处理的家具;实木贴面家具,即基材采用实木锯材或实木板材制作,并在表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。

  板木家具不属实木家具

  家具市场近年来销售最旺的属两类家具,一类是烤漆家具,大部分的烤漆家具经销商都说是实木,但是全实木还是实木贴面,促销员则不愿提及。板木结合家具是市场的一个新亮点,品牌众多,几乎每个经销商都有类似产品。特别是欧式、韩式、新古典风格的家具,大多是板木结合的材质。“以前达到60%的实木就可以说是实木家具,但现在,木不超过20%的都有。”据一个不愿透露姓名的家具经销商讲,他承认,自己的促销员在介绍板木家具时也先说是实木家具,然后有懂行的消费者追问时才说板木结合。

  松木家具大多是青少年家具,近年来品牌增多不少,但一些品牌都是框架用实木,背板、隔板、顶板用板材,而促销员在促销时大多说是实木家具。但按照《木家具通用技术条件》新国标的规定,只要基材采用实木、人造板等多种材料混合制成的家具,就只能称为综合类木家具。按照这一分类,广州家具厂商口称的板木结合家具,都不属于实木家具的范畴,而是综合类木家具。

  综上所述,我国实木家具市场“水”真的很深,鱼目混珠让人迷惑,在2011年,这样的作假欺诈现象是否会依然延续?我们无法确定,唯有擦亮眼睛,以免上当受骗。


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