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作者:科飞亚办公家具 来源:科飞亚办公家具 发布时间:2013-09-26 17:20:25

      家具作为我们日常生活的必需品,在很多方面都用应用如生活、办公、教育等机构、行业,但是由于家具业自身原因存在很多问题,消费者对于这类问题不是不懂便是有心无力,曾一度造成家具行业的混乱状态,因此家具行业的投诉也在各个行业中“名列前茅”据不完全统计,仅仅北京市一年内接到的关于家具方面的投诉就多达2000余其,进来还有上升的趋势,最近闹得最凶的要数甲醛风波了,但是家具行业并不单单存在甲醛问题,还有很多需要引起消费者的高度注意。


      在我国的板式家具制造大省如广东、北京、上海、四川等省市、自治区都加大了对家具质量的抽样调查,虽然国家一直以来都从未放松过对家具行业的监管,但是家具行业多属一些中小型的企业,而且数量众多,收到处罚以后大多缴纳罚款后继续生产,监管难度比较大,这些小作坊式的家具企业生产工艺落后,特别是板式家具,因为在生产过程中要把边角料、碎锯末沾和起来,这样就不可避免的要使用一些粘合剂了,往往这类粘合剂当中便含有大量的醛类物质,这些不法厂家通过造假的渠道获得产品合格证书、环保认证等,以欺骗消费者

      另一个问题便是家具的使用说明书问题,目前市面上销售的大多数家具产品都不配发相关说明。无形中便剥夺了消费者的部分知情权,对于家具行业的说明书问题,国家早以颁布相关条例予以说明,任何产品都必训配备产品说明,消费者在购买此类家具时要向商家索要家具的检测证明、合格证书、产品说明等。

      “特价商品恕不退还”相信消费者在不少家具商场都见过,只是不光是在家具行业,在其他的各个行业都有鲜明的例子,消费者维权之路 坎坷,凭借商家的一面之词便剥夺了消费者本该想有的权利,为此记着咨询论文相关律师,律师告诉我们,不管是否购买打折、处理商品,消费者的身份没有改变,特价商品也依然是商品,不管是家具还是其他任何产品,都可以想有与其他产品相同的待遇,商家的做法是不符合规定的,消费者在遇到诸如此类的问题时可以向相关部门投诉。

2010.11.29


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