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作者:科飞亚办公家具 来源:科飞亚办公家具 发布时间:2013-09-26 17:20:16

      对于这个问题,记着随即在街头采访了几个购买办公家具、生活家具的消费者,大部分都表示没有,同时发表了自己的一些观点,认为家具这东西本身就不许用什么说明,没有难度,不需要操作,另有一小部分消费者认为家具厂家应该提供关于家具材料、加工的详实说明,消费者用着才能放心。从大多数消费者的回答来看,家具消费者的维权意识普遍较低,其实国家很早以前就出台过了家具行业说明的相关标准,在消费者使用说明标准中都有详细的表述,但是从全国各地的厂家、卖场、消费者了解到的情况却不容乐观,针对家具行业普遍不提供说明书的状况下,国内部分省份已经着手严查,依此保护消费着的权利。

家具普遍缺少说明

      按照相关规定,无论是实木、板式、钢制、布艺等家具都应该提供其使用说明书,说明中应当明确指出国家认定的各种有毒、有害物质的具体含量和国家规定的上限标准,记着来到近郊的一些家具卖场,当记着问及家具的说明书时,卖场人员随机拿出海报、宣传册,并称上面描述的很详尽,包括尺寸、图片等,但是却不能提供相关说明。对于这种情况并不是个例,在国内基本上每个省份的中小家具厂商都没有提供相关说明,一是因为厂家投机取巧,节省家具送检的经费、时间等,二是消费者的维权意识差,传统观念强,对家具说明漠不关心。这些因素都直接或者间接导致了家具业说明书领域的空白局面。

家具普遍缺少说明

      那么一份正规的家具说明书应该包括那些方面呢?首先便是生产日期、使用年限、执行标准、生产厂家、批号等,其次便要指明家具的使用环境、用途、功能、规格等,以及使用过程中应该注意哪些事项及其详尽的保养、清洁方法等,同时明确标识甲醛、苯类、重金属等有毒、有害物质含量是否超标及其标准等。对于家具普遍缺少说明的状况不仅消费者要加强意识同时相关本门也要加强政治,最重要的是商家有本着对消费着负责的态度做好家具产业才是关键。

2010.11.12


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